Не пускает по ФТП но поддержка заявляет, что нет проблем?
Статус: Соединяюсь с 193.169.244.200:21…
Статус: Соединение установлено, ожидание приглашения…
Ответ: 220 ProFTPD 1.3.5rc1 Server (ProFTPD) [::ffff:193.169.244.200]
Команда: USER chels352
Ответ: 331 Password required for chels352
Команда: PASS ********
Ответ: 230 User chels352 logged in
Статус: Server does not support non-ASCII characters.
Статус: Соединение установлено
Статус: Получение списка каталогов…
Команда: PWD
Ответ: 257 “/” is the current directory
Команда: TYPE I
Ответ: 200 Type set to I
Команда: PASV
Ответ: 227 Entering Passive Mode (193,169,244,200,130,62).
Команда: MLSD
Ошибка: Превышено время ожидания соединения
Ошибка: Не могу получить список каталогов!
Это означает, что фтп-клиент не может подключиться к серверу в пассивном режиме. Фаерволом на сервере перекрыты порты, которые не используются статически, а динамически выбираются. FTP-клиенты после соединения в пассивном режиме отправляют команду серверу для перехода работы на порты выше 1024 (все порты, что ниже – они зерезервированы, а остальные, за ненадобностью и в целях обеспечения безопасности у нас отключены), поэтому и возникают такие проблемы.
Для решения данной проблемы необходимо подключаться в активном режиме. Как это сделать в двух наиболее популярных программах описано ниже.
Мини-руководство для пользователей FileZilla:
Вкладка меню Редактирование -> Настройки. Далее открывается окно, в котором слева выбираем вкладку FTP. Справа появлится группа настроек Режим передачи. По умолчанию стоит Пассивный (Рекомендуется). Здесь-то и нужно выбрать Активный режим. Далее нажимаем на кнопку ОК и успешно подключаемся.
Мини-руководство для пользователей Total Commander:
Вкладка меню Конфигурация -> Настройка. Далее открывается окно, в котором слева выбираем вкладку FTP. Справа появлится группа настроек, последним пунктом будет Использовать пассивный режим. По умолчанию стоит галочка, которую нужно снять. Далее нажимаем на кнопку ОК и успешно подключаемся.
Для остальных ФТП-клиентов алгоритм приблизительно такой же. Иногда проблема не устраняется из-за настроек фаервола на Вашем компьютере или в Вашей сети – как правило пишется Port failed. Решается она перенастройкой фаервола. Также были случаи, когда даже при правильной настройке фтп-клиент не хотел работать. Ситуация разрешилась переустановкой программы.